Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

"Bienvenue à bord de TTHelix."

🚀 Embarquez pour un voyage stellaire d'informations...

En validant votre inscription à notre newsletter, vous acceptez de rejoindre notre constellation d'abonnés et de recevoir régulièrement nos transmissions depuis les confins de l'actualité.

Confirmation de lancement :

  • ✓ Accepter de recevoir nos communications interstellaires
  • ✓ Avoir pris connaissance de votre droit de retour sur Terre à tout instant
  • ✓ Savoir localiser notre base de contrôle dans les conditions d'utilisation
"Dans l'immensité de l'espace digital, votre consentement est notre étoile polaire."

1. Le Commandant de Bord (Responsable de Traitement)

Dans le langage juridique terrestre, l'entité responsable de vos données personnelles est :

🏢 TTHelix est un service géré par DevIT

📧 Email de la tour de contrôle : [email protected]

C'est nous qui définissons les "caps" (finalités) et les "manœuvres" (moyens) de traitement de vos données.

2. La Carte de Navigation (Données Collectées)

Pour assurer le bon fonctionnement de nos offres (Chichi, Sans Chichi), nous collectons différents types de données, assimilables à des coordonnées de navigation :

  • 🆔 Données d'identification (Votre matricule) :
    Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone.
  • 💼 Données Professionnelles (Pour le journal de bord) :
    Numéro de TVA, Nom de Société, Adresse de facturation (indispensable pour les factures Peppol et la conformité fiscale).
  • 📡 Données de Connexion (Télémétrie) :
    Adresses IP, logs de connexion au serveur, type de navigateur.
  • 💳 Données Financières (Carburant) :
    Historique de paiements (Note : nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire en clair ; ils sont sécurisés par notre prestataire de paiement).

3. Destination du Voyage (Finalités et Bases Légales)

Pourquoi collectons-nous ces données? Chaque traitement repose sur une base légale définie par le RGPD (Article 6) :

Finalité (Le Cap) Base Légale (L'Autorisation)
Gestion de votre hébergement et accès au SaaS Exécution du Contrat (Art. 6.1.b) : Sans ces données, nous ne pouvons pas livrer le service "Sans Chichi".
Facturation et Comptabilité (incl. Peppol) Obligation Légale (Art. 6.1.c) : La loi belge nous impose de facturer et de conserver ces preuves.
Sécurité du Site et Prévention de la Fraude Intérêt Légitime (Art. 6.1.f) : Protéger notre infrastructure contre les cyber-attaques.
Envoi de la Newsletter "Stellaire" Consentement (Art. 6.1.a) : Vous avez coché la case "Embarquez pour un voyage stellaire".
Amélioration des Services (Analytics) Consentement (Art. 6.1.a) : Via le bandeau cookies.

4. Votre Liberté Cosmique (Droit de Désinscription)

"Comme une comète libre de sa trajectoire, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre orbite informationnelle. Tel un astronaute détachant son câble de la station spatiale, vous restez maître de votre voyage."

Traduction Juridique (Vos Droits) :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien situé en bas de chaque email.
  • Droit d'accès et de rectification : Demander une copie de vos données ou les corriger.
  • Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données, sauf si nous avons l'obligation légale de les conserver (ex: une facture émise ne peut être effacée avant 7 ans).
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré (CSV/JSON) pour changer d'hébergeur.

📡 Pour exercer ces droits, envoyez un signal à notre base : [email protected]

5. Navigation Spatiale (Destinataires des Données)

Nous ne vendons jamais vos données à des formes de vie inconnues. Elles sont partagées uniquement avec nos co-pilotes (sous-traitants) indispensables à la mission :

  • 🖥️ Hébergeurs Infrastructure : OVH, hostinger, behosting
  • 💳 Services de Paiement : Mollie
  • 📧 Outils de Mailing : outil interne à TTHelix

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et sont conformes au RGPD.

6. Durée du Voyage (Conservation)

  • ⏱️ Données de compte actif : Toute la durée du contrat + délai de prescription légale.
  • ⏱️ Données de facturation : 7 ans (Obligation fiscale belge).
  • ⏱️ Données de prospects inactifs : 3 ans après le dernier contact.

"Note légale : Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit de désinscription permanent."